Declaración de accesibilidad

Introducción

Cabify en su compromiso por hacer de las ciudades mejores sitios en los que vivir trabaja para hacer más accesibles todas sus interfaces digitales.

Este compromiso nos lleva a buscar un nivel de accesibilidad suficiente para todas las personas, independientemente de sus capacidades. Nuestro objetivo es cumplir con el Real Decreto 1112/2018, que incorpora la Directiva (UE) 2016/2102 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones móviles del sector público.

Estado de Cumplimiento

El sitio web cumple parcialmente con los requisitos de accesibilidad debido a diversas excepciones que se detallan a continuación.

Contenidos no Accesibles

Javascript: Nuestros sitios web usan Javascript para ofrecer una experiencia de usuario completa. En la actualidad los navegadores web no consideran esta dependencia tecnológica como una barrera de accesibilidad por lo que seguimos manteniendo el uso de Javascript en nuestras interfaces.
Contraste de color de algunos textos y elementos: Estamos trabajando en una actualización de la paleta de color de nuestra marca para cumplir con los requisitos legales de contraste de color y adaptarnos a nuevos métodos de navegación como el modo oscuro.
Estructuras semánticas con errores: Debido a que no todos los contenidos están generados desde el mismo sitio, existen estructuras de encabezados y otras marcas semánticas que contienen errores menores. Ninguno de estos errores provoca una barrera severa en la experiencia de navegación.
Enlaces con propósito no concreto: Existen algunos enlaces cuyo identificador no queda del todo claro fuera de su contexto.

Preparación de esta Declaración

Esta declaración fue preparada el 24 de noviembre de 2025.

El método utilizado para la evaluación de accesibilidad fue una autoevaluación interna.

Esta evaluación se realizó utilizando herramientas automáticas como Wave y otras herramientas automáticas.

Además se realizaron pruebas de comportamiento y detección de barreras utilizando Safari 18.x en MacOS 15 con VoiceOver; Microsoft Edge y Google Chrome con NVDA y Jaws con Windows 11.

Información y Contacto

Si encuentra dificultades para acceder a cualquier contenido o funcionalidad del sitio, o desea compartir opiniones y sugerencias para mejorar la accesibilidad de Cabify no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra aplicación, en la sección de ayuda, o a través del siguiente correo electrónico: accesibilidad@cabify.com.

Estamos comprometidos a mejorar continuamente la accesibilidad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario o sugerencia.

Procedimiento de Aplicación

Si desea presentar una reclamación formal sobre el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico para temas de accesibilidad o utilizar los servicios del portal digital del gobierno >https://sede.inclusion.gob.es/reclamaciones-quejas-y-sugerencias.

¡Gracias por ayudarnos a mejorar!

Accessibility Statement

Introduction

At Cabify, as part of our commitment to making cities better places to live, we work to make all our digital interfaces more accessible.

This commitment leads us to pursue a sufficient level of accessibility for everyone, regardless of their abilities. Our goal is to comply with Royal Decree 1112/2018, which incorporates Directive (EU) 2016/2102 on the accessibility of websites and mobile applications in the public sector.

Compliance Status

This website is partially compliant with the accessibility requirements due to the exceptions detailed below.

Non-Accessible Content

Javascript: Our websites use JavaScript in order to provide a complete user experience. Currently, web browsers do not consider this technological dependency to be an accessibility barrier, so we continue to use JavaScript in our interfaces.
Color contrast in some texts and elements: We are working on updating our brand color palette to meet legal color contrast requirements and adapt to new browsing methods such as dark mode.
Semantic structure errors: Because not all content is generated from the same source, there are heading structures and other semantic tags that contain minor errors. None of these issues create a severe barrier to the browsing experience.
Links with unclear purpose: Some links do not have a clearly defined identifier when taken out of context.

Preparation of this Statement

This statement was prepared on November 24, 2025.

The method used to assess accessibility was an internal self-assessment.

This assessment was conducted using automated tools such as Wave and other automated tools.

In addition, behavior testing and barrier detection were performed using Safari 18.x on macOS 15 with VoiceOver; Microsoft Edge and Google Chrome with NVDA and Jaws on Windows 11.

Information and Contact

If you encounter any difficulties accessing content or functionality on the site, or if you would like to share feedback or suggestions to improve Cabify's accessibility, please do not hesitate to contact us through our app in the help section, or via the following email address: accesibilidad@cabify.com.

We are committed to continuously improving our site's accessibility and we appreciate any comments or suggestions.

Enforcement Procedure

If you wish to file a formal complaint regarding compliance with accessibility requirements, you may contact us via our accessibility email address or use the services provided on the government digital portal https://sede.inclusion.gob.es/reclamaciones-quejas-y-sugerencias.

Thank you for helping us improve!

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